ЯКИЙ ТОВАР МОЖНА ПОВЕРНУТИ
Всі товари, куплені у нашому магазині, Ви можете обміняти чи повернути протягом 14 днів. Це право гарантує вам "Закон про захист прав споживача" №1023-XII від 12 травня 1991 року для фізичних осіб та договором купівлі-продажу, Господарським та Цивільним кодексом України для юридичних осіб;
Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:
- збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей,
- відсутність слідів використання і забруднень,
- збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок,
- збереження заводського маркування,
- цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки;
Товар неналежної якості, придбаний на Ninele Style, можна повернути протягом його гарантійного строку, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця товару.
Порядок повернення
Для повернення товарів необхідно надати разом з товаром заповнений бланк заяви на повернення, вказавши причину повернення та недоліки товару (у разі повернення неякісного товару).
Бланк заяви вкладається у кожне відправлення.
Способи повернення товару
Ви можете повернути товар:
- службами доставки Укрпошта, Нова Пошта. Доставку оплачує відправник згідно з тарифами обраної ним служби доставки та обраного способу відправки;
Зверніть увагу! Оформлюючи посилку з поверненням, обов’язково вказуйте її оціночну вартість в розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються, зазначеної в товарному чеку. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачене в межах суми вказаної вами оголошеної вартості.
Важливо! Якщо ви відправите посилку з поверненням товару на умовах оплати одержувачем ("накладений платіж" тощо), продавець не зможе її отримати, і товар повернеться вам, а кошти за товар не повернуться.
Адреса відправки товару:
- Нова пошта: м. Одеса, Відділення №83, вул. Академіка Філатова 2. Отримувач: Порущенко Ніна Евальдівна, тел.: +380668094192
- Укрпошта: м. Одеса, 65059 вул. Люстдорфська дорога, 56. Отримувач: Порущенко Ніна Евальдівна, тел.: +380668094192
Повернення коштів за товар
- Кошти за повернутий товар повертаються автоматично на банківську карту, з якої цей товар було оплачено.
- Для повернення товару сплаченого готівкою зв'яжіться з нами за телефонами: +38(068)-913-83-87 або +38(096)-456-50-66 для уточнення карти на яку повернути кошти.
Важливо! Кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.
Не рекомендується використовувати для повернення коштів банківську карту, відкриту для заробітної плати, пенсій, стипендій, соціальних виплат, якщо товар був оплачений з іншої карти. Продавець та Адміністратор не несуть відповідальності за затримку надходження коштів, зняття комісії чи інші наслідки обробки банком платежу на таку карту.
Термін виплати коштів за повернутий товар:
Кошти будуть повернені вам протягом 1-3 дні з моменту отримання товару продавцем.
Строк повернення коштів продовжується на час врегулювання наступних питань:
- якщо, повертаючи товар, ви не додали до нього всі комплектуючі або супровідні документи;
- якщо вказані вами підстави повернення товару потребують підтвердження (зокрема, наявність або причина недоліків товару, перевірка причин їх виникнення);
- якщо товар було втрачено/пошкоджено службою доставки;