КАКОЙ ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ

Все товары, купленные в нашем магазине, Вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней. Это право гарантирует вам "Закон о защите прав потребителя" №1023-XII от 12 мая 1991 года для физических лиц и договором купли-продажи, Хозяйственным и Гражданским кодексом Украины для юридических лиц;

Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии:

  • сохранение его товарного вида и потребительских свойств,
  • отсутствие следов использования и загрязнений,
  • сохранение пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок,
  • сохранение заводской маркировки, целостности, невредимости, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки;

Товар ненадлежащего качества, приобретенный на Ninele Style, можно вернуть в течение его гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине изготовителя или продавца товара.

 

Порядок возврата

Для возврата товаров необходимо предоставить вместе с товаром заполненный бланк заявления на возврат, указав причину возврата и недостатки товара (в случае возврата некачественного товара).

Бланк заявления вкладывается в каждую отправку.

 

Способы возврата товара

Вы можете вернуть товар:

  • службами доставки Укрпочта, Новая Почта. Доставку оплачивает отправитель согласно тарифам выбранной им службы доставки и избранному способу отправки;

Обратите внимание! Оформляя посылку с возвратом, обязательно указывайте ее оценочную стоимость в размере, равном сумме стоимости всех возвращаемых товаров,
указанной в товарном чеке. При потере или повреждении посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами объявленной стоимости.

Важно! Если вы отправите посылку с возвратом товара на условиях оплаты получателем (наложенный платеж), продавец не сможет ее получить, и товар вернется вам,
а денежные средства за товар не вернутся.

Адрес отправки товара:

  • Новая почта: г. Одесса, Отделение №83, ул. Академика Филатова 2. Получатель: Порущенко Нина Эвальдовна, тел.: +380668094192
  • Укрпочта: г. Одесса, 65059, ул. Люстдорфская дорога 56. Получатель: Порущенко Нина Эвальдовна, тел.: +380668094192

 

Возврат средств за товар

  • Средства за возвращенный товар возвращаются автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен.
  • Для возврата товара уплаченного наличными свяжитесь с по номерам +38(068)-913-83-87 или +38(096)-456-50-66 нами для уточнения карты на которую вернуть средства.

Важно! Денежные средства возвращаются после получения товара продавцом, проверки и подтверждения оснований для возврата товара.

Не рекомендуется использовать для возврата средств банковскую карту, открытую для заработной платы, пенсий, стипендий, социальных выплат, если товар был оплачен с другой карты. Продавец и Администратор не несут ответственности за задержку поступления средств, снятие комиссии или другие последствия обработки банком платежа на такую карту.

 

Срок выплаты средств за возвратный товар:

Средства будут возвращены вам в течение 1-3 дней с момента получения товара продавцом.

Срок возврата средств продлевается на время урегулирования следующих вопросов:

  • если, возвращая товар, вы не добавили в него все комплектующие или сопроводительные документы;
  • если указанные вами основания возврата товара нуждаются в подтверждении (в частности, наличие или причина недостатков товара, проверка причин их возникновения);
  • если товар был потерян/поврежден службой доставки;